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末端配送

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末端配送

末端(duan)配送俗稱(cheng)最后(hou)一公里(li)(li)配送,最后(hou)一公里(li)(li)目前的(de)現狀

1.配送車輛進(jin)城難、進(jin)小區難

2.客戶分散,車輛(liang)安排難 

3.冷鏈派送與客(ke)戶(hu)存在嚴重的時間(jian)沖突

4.快遞高峰期,工作(zuo)強度(du)大

5.存在道德風(feng)險(xian)與(yu)安全風(feng)險(xian) 

解決方案

1:公司組建專門事業(ye)(ye)部,負責解決限行區域和(he)小區物業(ye)(ye)溝通,辦理限行區域車輛通行證(zheng)及同時和(he)各(ge)大小區物業(ye)(ye)達成戰略協議(yi),所(suo)有(you)配(pei)送(song)人員建立檔(dang)案留檔(dang)在(zai)小區物業(ye)(ye),簽署小區配(pei)送(song)守則,保證(zheng)不影響小區正常運轉,手持工作證(zheng)配(pei)送(song)人員,可自(zi)由出入城(cheng)市各(ge)大小區。

2:城市各(ge)區域(yu)建立冷鏈前(qian)置倉(cang),所有需配(pei)送的(de)客(ke)戶(hu)(hu)貨物,統一(yi)從總倉(cang)按照標準時(shi)間送至各(ge)區域(yu)冷鏈前(qian)置倉(cang),以(yi)共配(pei)原則為基礎,有效的(de)降低了運營成本,同(tong)時(shi)客(ke)戶(hu)(hu)收貨時(shi)間也變得靈活多樣(yang),客(ke)戶(hu)(hu)也可選擇前(qian)置倉(cang)自提。

3:特殊節假日(ri)及購(gou)物節,訂單(dan)量倍增(zeng),公司前端員工(gong),從入職(zhi)到(dao)上崗(gang)(gang),除專業性(xing)強的崗(gang)(gang)位(wei)除外,必須熟悉各前端崗(gang)(gang)位(wei)流程,以便隨(sui)時調度支(zhi)援,有效解決了(le)特殊日(ri)子(zi)送貨延(yan)時問題,得到(dao)了(le)廣大客(ke)戶的信賴及推崇(chong)。

4:所(suo)有(you)入職員工,必須簽署客戶(hu)信息保密條(tiao)款。每一(yi)件貨從供應商(shang)到客戶(hu)手中,本司(si)所(suo)有(you)接觸人員,名單(dan)永(yong)久與(yu)此票物(wu)品單(dan)號(hao)保存,以便更(geng)好的(de)溯源和改進(jin),優化(hua)團隊結構,更(geng)好的(de)服務于每一(yi)位客戶(hu)。

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